Monika Schütz

Adobe Systems GmbH
Special Programs Manager
Thema:
Digitalisierung der Kundenkommunikation - vom Erstkontakt bis zur gelebten Kundenbeziehung in der digitalen Welt

Exzellente Kundenbeziehungen sind eine Stärke des Mittelstands und werden durch wachsenden Wettbewerb immer wichtiger. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie es gelingt diese Beziehung in die digitale Welt zu überführen. Gerade in Zeiten von Kontaktbeschränkungen ist dies neben der reinen Notwendigkeit eine echte Chance, sich von Marktbegleitern positiv abzuheben.

Kurz-CV:

Monika Schütz leitet strategische Projekte für Adobe in Zentraleuropa, derzeit u.a. die Mittelstandsinitiative für Adobes Digital Experience Produkte. Mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung auf Kunden- , Dienstleister- und Herstellerseite kennt sie die speziellen Herausforderungen, vor denen insbesondere der deutsche Mittelstand steht und wie man diese erfolgreich meistert.

Keynote
digitalsummiteuregio
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